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采访那天中午,草草正一针一线地缝着布艺购物袋。她说现在提倡不用塑料购物袋,她也要与时俱进。 草草的店在秀水街负一楼,她每天都幸福地忙碌着,招呼着新老顾客,嘈杂的经营环境丝毫没有影响她的心情。
勤工俭学捡个“火巴和” 草草的店是半年前接下来的,连货带店铺花了四万多元。现已收回了1/3的成本。 她说自己学历不高,以前只有中专文凭。在考上大专的那个暑假,就想着出来勤工俭学。在女人街闲逛时发现了这家角落里的店铺,觉得很有吸引力,就毛遂自荐去了。那时候店的名字叫“黑森林纸艺店”,经营店铺的曾阿姨是个退休工人。 跟着曾阿姨学习纸艺后,草草开始认真钻研,学习最新颖的纸艺技术。她看了大量关于日韩纸艺技术的书籍,并且在日韩技术上加入自己的构思和中国元素,创造出新品种,深受顾客喜爱。 时间久了,她与曾阿姨结下了深厚的情谊。经过2个月的学习,草草深深爱上了这一行。不顾家人的反对,暑假结束后,她放弃了念大专的机会,开始全身心跟着曾阿姨学习纸艺。 半年前,曾阿姨因年事已高,加上草草的纸艺技术大有后来居上的势头,她便把店便宜盘给了草草。 与顾客成为好朋友 草草接手该店后,在经营范围上加入了布艺饰品,把店名也改成了“黑森林手工店”。“市场是喜新厌旧的,必须推陈出新,否则很容易被淘汰。” 纸艺风铃、纸艺音乐盒是她店里的招牌产品。她说在没有布艺前,风铃和音乐盒是最受欢迎的。接手“黑森林”初期,店铺主要依靠以前草草打工时积累下的老顾客,还有老顾客带来的朋友维持着生意。自从加入了布艺品,购买人群一下子扩大了很多。 “最近定做布艺的较多,我们这里可以按需定做。”这是草草的店吸引顾客回头的招数之一。 草草说这个店铺旺季月营业额能上万,平均也有八九千的营业额。“主要是吸附了一批老顾客,全靠他们给我捧场”,说起这些,草草的脸上还是有一些骄傲。
网络交流节约成本 草草的博客和网店不时会更新,把自己做出来的新款式拍照后放上去。 “我的货经常一上架就在实体店售空,我白天在店里,只有晚上才能上网,所以很多网上的顾客照顾不到。” 由于经营太辛苦,她没有时间打理网店。晚上回到家,累得往往倒头就睡。“我把网络当作一个业余的推销手段,让别人知道有我这么个人在坚持做手工制品,这样就够了。” 网络给她带的另外一个好处就是能与外地手工牛人交流经验,一起创新花式。她在网上加入了很多圈子,其中有个“DIY拼布之家”是她主要“混迹”地。 在圈子里大家彼此支持。有的网友会给她支招,把外地的经营模式和一些特色产品推荐给她。草草从中也受益匪浅。做布艺和纸艺的一些材料本城买不全,大家就相互帮忙买材料,还替对方讲价,这样既省路费又能买到质量好的材料,无形中能节约很大一笔钱呢。
免费教顾客做手工 近来,她加入了一种新的经营思路:免费教顾客做手工,顾客只需要出材料费即可。 这一经营思路很快为店里带来了人气。 “手工很容易做的,只要稍微细心些就行了。”很多顾客都说自己很笨,她经常鼓励她们,“喜欢做就好了。手工无所谓完美,完美的东西机器都做不出来。” “我现在就想着把店经营好,有时间和精力开个手工班。”她同时也表示目前在重庆做个收费的手工班还很困难,接受人群太小了。 她很期待重庆能有一个创意手工市集,“自己做的东西意义不一样,不是钱能买到的,是独一无二的。” 草草说手工应得到传承,日韩这方面书籍和产品都很多,很丰富,而国内市场相对还只是起步阶段,还有很大的发展空间。
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